Vanwege de Corona-maatregelen heeft het bestuur besloten dat tot nader order alleen op afstand (via de ClubApp of via de Website) mag worden afgehangen. De spelregels hiervoor zijn samengevat als volgt:

• Je mag alleen spelen als je gereserveerd hebt;
• Je kunt maximaal één reservering tegelijkertijd hebben;
• Direct na het aflopen van je speeltijd kun je weer reserveren;
• Speeltijd is altijd 45 minuten, voor zowel 2, 3 als 4 spelers;
• Vanwege technische limitaties kan er maximaal 7 dagen vooruit worden gereserveerd.

Ik kan niet afhangen, hoe komt dat?

Je hebt al afgehangen

• Je mag maar een reservering open hebben staan. De oude kun je verwijderen via 'mijn reserveringen'. Op de website is die knop te vinden in het afhangscherm, in de ClubApp via het scherm Tennisbaan Reserveringen >>> rechtsbovenin staan 3 puntjes. Wij zouden het op prijs stellen dat je een reservering annuleert als je toch niet van plan bent om te komen.

Je hebt je bardienst niet geregeld en/of je contributie niet betaald:

• Veruit in de meeste gevallen komt dat doordat je jouw bardienst nog niet hebt ingepland. Doe dit zo snel mogelijk. De ledenadministratie doet zijn best om dit dagelijks bij te werken. Praktisch betekent dit dat er tot 24 uur wachttijd in kan zitten nadat je jouw bardiensten hebt geregeld voordat je kan afhangen/reserveren via de website en/of de ClubApp;
• Je probeert met iemand af te hangen die zijn bardienst niet heeft geregeld, dan is hetzelfde van toepassing als bovenstaand, maar dan moet je tennispartner aanspreken om zijn of haar bardiensten in te plannen;
• Je hebt je IVA-certificaat niet behaald, daarbij gelden dezelfde regels als bovenstaand;
• Meer informatie over de bardienst: https://www.ltv-lockhorst.nl/index.php?page=17&sid=1

Ik heb geen toegang tot de afhangen-online webpagina op https://www.ltv-lockhorst.nl/index.php?page=AfhangenOnline&sid=1:

• Dat heeft te maken met de update die zondag 10 mei is gedaan. Oplossing is door uit te loggen van de website, je browser te herstarten en opnieuw in te loggen;
• Je kunt de pagina niet vinden. De afhang-pagina is te vinden in het hoofdmenu onder het kopje 'Agenda' - 'Afhangen'.

Andere mogelijkheden van niet kunnen reserveren:

• Je hebt al een reservering staan, je mag  maar één openstaande reservering hebben;
• De ClubApp werkt niet (of slecht), helaas heeft onze leverancier last van overbelaste systemen door de grote hoeveelheid aanvragen via de website zou het nog wel mogelijk moeten zijn. Direct naar afhangen!
• Het lukt nog steeds niet, stuur dan een mailtje naar: cc@ltv-lockhorst.nl